茉莉花茶，人際關係，兩碼子事 如何串成一個奇異的故事。
我的好友玫理定居美國，常到廈門探望兒媳與孫女。有一次她在廈門收到一罐朋友贈送，非常特殊的茉莉花茶葉球，不但茶葉芬芳迷人，而且是用奇特的技術製作，茶葉顆粒緊實渾圓，泡開之後每一粒都展現成花球狀，玫理相當喜歡。回到美國後，她特別將其中的半罐送給我大開眼界、共享芳香，我逢人就宣揚一番；不過另一位友人卻說並不稀奇，湊巧有不同的人也都送她，好像大陸現在相當普遍。這麼一說，雖然讓我覺得自己孤陋寡聞，還是把那半罐茉莉花茶葉球帶回台灣。
去年秋天玫理回到台北，還專程包了車子來台中看我，兩位她大學時的同學順便跟著來玩。我就用那茉莉花茶葉球泡茶款待她們，那兩位同學都嘖嘖稱奇，頻頻探問哪兒有得買。我未經思索地說：「是玫理送的，後來才聽說很容易買得到，並不稀奇。」當時只是轉述那位友人的話，絲毫沒有警覺到這樣的表達是既不妥當也對玫理不禮貌的。
耿耿於懷
大約十天之後，有一天清晨，我接到了玫理的越洋電話，她開門見山地告訴我，對於我所說的「並不稀奇」耿耿於懷。她想知道我朋友的茉莉花茶葉球在哪裡購買？我就據實相告：「是她朋友送她的，我沒有見過；同樣地，妳送我的她也不曾看到。」
玫理隨即告訴我，因為她非常喜歡這種茶葉，因此特別託兒、媳分頭代為購買，以便帶回美國送人；但是找遍了廈門市，發現買到的全都是仿冒品，非常失望。只好請問當初送禮的人，後來還因此親自到上海去，好不容易才買到的，真的相當稀奇呢！
聽玫理這麼說，我為自己粗心大意，未經證實就遽下論斷，立即在電話中向玫理道歉。同時也感激她的坦誠相待，既可使真相大白，又讓我有機會為錯誤的言行道歉。
學習「溝通」的藝術
未久，百感交集的我聽了黑幼龍教授的演講，在以「溝通藝術」為主題的教導中，黑教授清楚地講解成功的溝通需要三個基本要件：良好的形象、熱誠的態度，加上得體的表達能力。
我非常喜歡他精闢的見解與舉出的例證，尤其是那則關於「摺傘兵的故事」，更讓我感受到時時培養感恩的心是多麼地重要，進而鞭策自己盡快地完成這篇文稿，以表達我對玫理的謝忱，並與大家分享她的真誠與熱心。
話說越戰期間，查理士普藍姆少校（Major Charles Plumb）是故美國航空母艦「小鷹號」全天候的飛行員，他歷經75次的飛行任務，立下了彪炳的戰績。曾經於執行任務時在北越被敵軍擊落而成戰俘。戰後回到美國，成為家喻戶曉的越戰英雄。
有一回在他應邀演講後，遇到一位男士跟他打招呼，原來對方當年也在「小鷹號」航空母艦上服役；不過他是個折疊降落傘的小兵，總是在航艦底層默默地操持勤務。對於曾為越戰的英雄服務過，他似乎深感榮幸，就關心地問候道：「你執行任務時所配備的降落傘，就是我按部就班細心摺疊的。那一次你被擊落時，降落傘還安全吧？」
突然間，普藍姆少校領悟到，早年在「小鷹號」服役時，意氣風發、趾高氣揚地，何嘗體認到每一趟成功的勤務，背後其實都隱藏著許多伙伴們的辛勞付出。那時候既沒有感謝的心，也不曾關懷大家的盡心盡力配合。如今聽到這個摺傘兵緬懷著往事，普藍姆少校不由得備感愧疚，也聯想到生命中許多愛的故事，其中的恩人就好比是這位默默付出的「摺傘兵」。所以無論大事、小事；無論何時、何地，都應該關懷別人、心存感恩，才能營建出健康、圓融的人生。
用心經營「關係」
這麼簡明有力又有啟發性的情節，使我更體會到「良好的人際關係」是生命中的珍寶，我們一定要用愛心經營與呵護。也瞭解到聖經哥林多前書13章的經句：「愛是恆久忍耐又有恩慈，愛是永不止息。(v.4, 8)；如今常存的有信、有望、有愛，這三樣其中最大的是愛。」(v.13)神以祂豐盛的慈愛愛我，我們在日常生活中，豈不也應更多向周遭的人表達愛，並更加珍惜別人以愛為我們所付出的嗎？
這個茉莉花茶葉球的烏龍經驗，不僅幫助我經由分享回饋給有需要的朋友，也帶出了良善的影響，在我的生命中留下了感恩與喜樂，散發出茉莉花一樣的芳香。