情琴四弦

與自己相處，真不簡單！和別人共存，學問太大！要面對壓力，小生怕怕！有上帝同行，信心滿滿！

發脾氣，簡單！每一個人都會。可是該對誰發，什麼時候發，為什麼發，怎麼發，這就大有學問了。
這種學問也就是所謂的「情感智慧」。

那麼您的情感智慧到底有多高？不妨試試看回答下面的問題，給自己作個簡單的評估。決定回答「是」或「否」的標準是一貫性(consistency)的高低。簡單地說，就是絕大多數的時候您覺得「是」，您就勾「是」，反之亦然。現在您就可以開始做答，請記住，誠實的回答才能得到正確的評估。

回答完所有的問題後，將所有「是」的數目加起來，如果總數在十以上，就表示您的「情感智慧」極高。【註1】如果總數在十以下，好消息！因為不同於智商的是，「情感智慧」是可以增加的。

在不同的地方，不同的年齡，與不同的人相處，和面對新的工作挑戰，我們在情緒上都有需要做調整。有時是微調，有時是重調。情緒失調就如同琴弦失調，不但無法表達人生樂章起伏的美，也枉費了造物主的匠心獨具。

「情感智慧」高就如同調好的琴，隨時可奏出感人的音樂。「情感智慧」不夠時，就如同失調的琴，永遠無法奏出真正的原音。因此說「情感智慧」是美好人生的起跑點是一點也不為過！

在前面您做的自我測驗中，測驗了您在四方面的「情感智慧」。您是否準備好做一些調整？

自我接納
第一根「情感智慧」的弦是「我」──對自我的認識、接納與肯定，第一到三題。

認識真正的自己並不是件容易的事，俗語說：當局者迷，旁觀者清。使徒保羅說：不要看自己過於所當看的，而應照著神給你信心的大小，看得合乎中道。﹝羅馬書12:3﹞無論高估或低估自己都於己無益。要真正認識、接納與肯定自己，建議您：

做性向測驗；
認識造你的神；
聽聽好友對您的評語；寫日記，將您每天的感受真實地記錄下來，一段時間後用旁觀者的角度來認識日記中的自己。

愛人如己
第二根「情感智慧」的弦是「你」──人際關係，第四到六題。

聖經中所說的愛人如己，人真的能做到嗎？中國人常說的將心比心，與人類行為學家所說的同理心其實是指著同一件事。愛人如己不但做得到，並且美好人生中三樣不可或缺的其中之一就是愛人。另外二樣就是愛神與愛己了。

考菲博士(Dr. Steven R. Covey)認為若要過一個有內涵有果效的人生，在人際關係上有二樣可供您參考的建議：

與人共處，不是我贏你輸，也不是你贏我輸，而是以雙贏為原則?

先瞭解別人，再尋求別人的瞭解兩個人若團結起來，力量絕對超過兩個人各自單獨奮鬥，這也就是所謂的「合超效應」(Synergy)。【註2】

您不妨試試看這些建議，在您與人相處共事之前，將您人際關係之弦調好，相信一定會奏出美好的友誼之歌。

舒解壓力
第三根「情感智慧」的弦是「它」──對壓力與衝動的調適，第七到九題。

面對壓力與衝動，您是如何去舒解它們的？耶穌說：「凡勞苦擔重擔的人，可以到我這裏來，我就使你們得安息。」﹝馬太11:28﹞

您試過嗎？您信得過耶穌對人的應許嗎？若不將你的重擔卸給祂，再努力工作，壓力也不會減少一分。喝再多的酒，問題也不會自動消失。

針對這個現代人的通病，海柏博士 (Dr. Bill Hybles)的建議是─愈忙就愈不能不禱告(Too busy not to pray)。壓力愈大，衝動愈強，就愈要回到神的面前禱告，神所賜出人意外的平安，必在基督耶穌裏，保守你們的心懷意念。﹝腓立比書4:7﹞

人生目標
第四根「情感智慧」的弦是「神」──人生目標和價值觀，第十到十二題。

還記得我決定信主的那一天晚上，突然覺得一切豁然開朗，看什麼都覺得特別親切可愛。兩個小時之間，可以使我從對人生充滿疑惑到充滿信心與盼望，這種調整改變，我相信除了神，沒有別的力量可以做得到。

根據研究報告，平均年齡愈高，「情感智慧」也愈高。因此更證明了情感智慧是會增加的。今天就試試使用一個上述的建議，用在您自己或所愛的人身上。下回等您再做一個類似的測試時，成績單可能就不需要再藏起來了。

【註1】此測試乃是根據Michael E. Rock, Ed. D. 所設計的情感智慧指數問卷簡化而成，僅供參考之用。您若有興趣做比較詳細的自我測試，可與飛揚協會連絡。

【註2】Covey, Steven R.. The 7 Habits of Highly Effective People. New York: Simon & Schuster.

情感智慧測驗
1 您是否尊重並且接納自己的本像？
2 您是否能向人表達自己的感覺，想法和信仰，並且做適度的辯護？
3 您對自己完成的事會感到興奮與滿足嗎？
4 您知道瞭解別人感受的竅門在那兒？
5 別人常說你是個負責可靠的人嗎？
6 處在人群中時您是否感覺自然？
7 您是否能適應充滿未知數的新環境？
8 您晚上睡得好嗎？
9 為了避免在身體、言語、或情緒上傷害到人，您會想辦法不讓自己失控嗎？
10 您能很容易地從不同的角度，和用不同的眼光去看負面與「不好」的經驗嗎？
11 你能很容易表達正面的情緒？
12 你對你的生活大體滿意嗎？