與認知有障礙的母親和平共處之道
從小到大，我聽教聽話，從未發過脾氣，更遑論跟人吵架。也許是性格使然吧，若是遇到衝突就會退縮，即使覺得委屈，也寧可悶在心裡。依稀記得兒子三、四歲時，有次看到我被爸爸大聲責罵，少不更事的他便大聲嚷道︰「不准罵媽媽！」類似的情況時有發生，我卻體諒先生做生意壓力大，所以把怒氣發洩在最親近的人身上。
委屈淚強忍
先生過世後，我以為從此就告別動輒被罵的日子。但自從九年前接手照顧患有「額顳葉認知障礙症」的媽媽，我常常要面對她的情緒失控，尤其是她歇斯底里的怒吼，讓我產生很大的「親情焦慮」。為免發生衝突，有時我會逃離現場；有時會默默承受，把委屈留給自己，把眼淚留給上帝。
有一回，我把寫有「記得關水喉」的字條貼在浴室的水龍頭旁邊，殊不知媽媽見了便破口大罵︰「我患了老人痴呆症，把我送去老人院吧！」無論我怎樣解釋「這是一個善意的提醒」，她還是喋喋不休的罵個不停。
今年四月，媽媽的病情急轉直下，醫生於是安排她入院接受治療，為此她懷疑我串通醫護人員陷害她。出院後，她不但當面指控我，而且越洋向海外的手足告狀，讓我為之氣結。心想自己多年來竭盡所能盡孝道，反而被誤解被傷害，我的情緒再也壓抑不住了，說出埋藏已久的心底話︰「媽，既然妳對我諸多不滿，那麼請工人照顧妳吧，我再也不能承受壓力了……」
話音未落，媽媽就怒髮衝冠︰「原來妳早就想把我趕走，妳以為我走投無路，所以欺負我！
……」
眼見她的情緒愈來愈激動，且用不堪入耳的言語辱罵我，我只好摀住耳朵走進房間。甫坐下來，視線驀然落在床頭張貼的手抄聖經金句︰「不以惡報惡，以辱罵還辱罵，倒要祝福；因你們是為此蒙召，好叫你們承受福氣。因為經上說：人若愛生命，願享美福，須要禁止舌頭不出惡言，嘴唇不說詭詐的話；也要離惡行善，尋求和睦，一心追趕。」（彼前3:9-11）每次遇到類似的情況，我就禱告神幫助自己克制情緒，禁止舌頭不出惡言，努力化解一觸即發的衝突。
想到當年媽媽決定從外國回港生活，是因為我信誓旦旦承諾會負起全職照顧的責任，所以面對她稍不順心便大吵大鬧，我都一忍再忍，靠着主賜的智慧見招拆招，化解危機；並以同理心去感受和體諒她，接住她突如其來隨心所欲拋擲的「出氣袋」。縱使這樣做是委曲求全，但能平息風暴也在所不計。
情緒控制難
過了半晌，我痛定思痛，覺得有些事情越解釋越糟糕，無助解決問題之餘，更影響親子關係。未幾我強忍淚水，走到媽媽面前安慰說︰「媽，剛才我衝口而出說的話，讓妳生氣了，對不起。請相信我會一如既往照顧妳，這是我對上帝的承諾。」
她怔怔地望著我，接著眼泛淚光的說︰「我老是控制不了自己的情緒，動不動就對妳發脾氣，希望妳原諒我。」
「生氣和動怒都會影響血壓上升，有事慢慢說，好嗎？」我一邊說，一邊沖了一杯蜂蜜糖水給她喝，希望她消減怒氣，緩和情緒。
由於媽媽經常情緒強烈波動，在苦無對策下我只好向她的主診醫生反映情況。醫生一方面以處方藥物穩定她的情緒，另一方面安排精神科護士定期家訪，並向我解說︰「許多衝突是因為患者無法控制怒氣所造成，他們會越來越難表達清楚自己，以及理解他人的說話，而照顧者亦會更難去明白患者的意思或感受，所以妳不要太在意媽媽說的話。」
最後，醫生建議我每天抽時間陪媽媽玩數獨遊戲，說既可幫助她訓練大腦的認知功能，又能促進和諧的母女關係。有一回，我見她自行修改數獨題目的數字，忍不住指正她「不能這樣做」，豈料她一氣之下把工作紙撕破並丟進垃圾桶，然後怒氣沖沖地說︰「我再也不會做任何功課了！」霎時，我被她的舉動嚇得目瞪口呆……
當事過境遷，我便將心裡的甜酸苦辣化作文字，藉此成為抒發情緒的渠道。有次與教會牧者分享我的心路歷程，他竟然半開玩笑說︰「照顧媽媽雖然辛苦，但為妳提供了很多創作靈感，可謂一舉兩得。」
願作和平子
經過長期的磨合與溝通，如今我已找到一條和平共處的相處之道-除了盡量附和媽媽的看法，也不與她爭論是非對錯。回想過往媽媽受病情影響，對我產生諸多懷疑和猜忌，而我又心懷不平要擺事實、講道理，從而產生摩擦和衝突。
事實證明，想化解衝突，首先不要一直跟她講道理。因為每個人腦子裡認定的道理都不一樣，況且媽媽有認知障礙，更應該鼓勵她表達自己的感受，而不是道理。還有就是以同理心尊重她的感受，以耐心和愛心包容她的想法。
一言以蔽之，如果我們謹慎自己說話的語氣和態度，並運用良好溝通技巧，就可以避免許多衝突。作為基督徒，我們的行事為人要全然合乎神的心意，就當遵行聖經的教導，正如保羅的勸勉︰「要滿心謙卑、溫和、堅忍，用愛心彼此包容，用和平維繫團結，竭力持守聖靈所賜的合一。」（弗4:2-3）求主使我們作和平之子，學習處理和化解衝突，努力促進和睦，為神作美好的見證。
作者為自由撰稿人，先後有百篇以上文章在基督教雜誌和網路發表，共獲數個徵文獎，著有《笑看苦瓜人生》一書。