有個真實故事，許多年前我讀了，帶給我極大的啟發，至今仍難忘懷它所給我的震撼。這故事說到有個紐約有家百貨公司，因為午後陣雨下得凶猛，有個老婦人躲進大廳避雨，只好假裝看看衣服。有個青年售貨員趨前問，有什麼可以效勞的地方。婦人尷尬地回答：「只是進來避雨。」售貨員隨即搬來一把椅子，告訴婦人：「您可以隨意坐在這兒休息，待雨停了再走。」婦人禮貌地感謝他的善意。
陣雨停了，婦人起身向售貨員要了一張名片就走了。過了二個月，那家百貨公司的總經理，收到當時世界首富卡內基的一封信說，卡氏即將在英國設立大百貨公司，要向紐約這家百貨公司進貨，並聘請這位年輕售貨員腓利，擔任英國百貨公司的總經理。這位紐約的總經理，計算了卡氏的訂貨總值，竟然高達公司年營業額的兩倍。年輕人腓利後來成為卡內基的左右手，他所恩待的老婦人正是卡氏的母親。
一個簡單的善待陌生人的態度，決定了腓利的人生前途。
關鍵因素
論到人生成敗的關鍵因素，有人認為是天賦，當然，天生的聰明度使人生事半功倍。有人認為是教育，可以理解，有了教育，潛能充分開發，如虎添翼。有人說是機會，有道理，貴人相助，水到渠成。有人說是環境，確實是，局勢確實可以造英雄。
近代許多專家認為，人生成敗的關鍵因素是態度。
態度是一項乘數。正確的態度使你的天賦、教育、機會、努力，產生加乘效果。下列名言來自各行各業的傑出人物──
智者名言
.Attitude is a little thing that makes a big difference.(Winston Churchill)
態度是小兵立大功。
.Your attitude, not your aptitude, will determine your altitude.(Zig Ziglar)
你的態度，不是你的才能，決定你的高度。
.Happiness doesn’t depend on any external conditions, it is governed by our mental attitude.(Dale Carregie)
快樂並不依靠外在環境，它建築於內在態度。
.Our attitude toward life determines life’s attitude towards us.(John Mitchell)
我們對人生的態度決定了人生對我們的態度。
.Ability is what you are capable of doing. Motivation determines what you do. Attitude determines how well you do
it.(Holty Quotes)
才幹決定了你能做什麼，動機決定了你肯做什麼，態度決定了你做的多好。
.The greatest discovery of all time is that a person can change his future by merely changing his attitude.
(Oprah Winfrey)
歷史上最大的發現是，一個人只要改變他的態度，就可以改變他的未來。
聖經的智慧
聖經也說，決定人生成敗的主要因素是態度──
.人生的態度是殷勤或懶惰，決定了人生的富貧。
殷勤人的手必掌權，懶惰的人必服苦。（箴12:24）
.遇到挫折，態度是找答案或找藉口，決定了人生的贏輸。
智慧人找答案說，我看見就留心思想，我看著就領了訓誨。（箴24:32）
懶惰人找藉口說，道上有猛獅，路上有壯獅。（箴26:13）
.生活的態度是以雙贏為目標，或是以自我為中心，決定了人生的成敗。
有施散的卻更增添，有吝惜過度的反致窮乏。（箴11:24）
.工作的態度是注重貢獻或注重報酬，決定了人生的盈虧。
好施捨的必得豐裕，滋潤人的必得滋潤。（箴11:25）
懶惰人羨慕卻無所得。（箴13:4）
.面對患難，態度是勇敢或膽怯，決定了人生的高低。
你當剛強壯膽（書1:6a），
你平生的日子必無一人能在你面前站立得住。（書1:5a）
你在患難之日若膽怯，你的力量就微小。（箴24:10）
善性循環
態度正確的人，創造了許多優勢，引動了善性循環：
.智慧人必承受尊榮。（箴3:35a）
.慈愛的人，你以慈愛待他。（詩18:25）
.完全的人，你以完全待他。（詩18:25）
.清潔的人，你以清潔待他。（詩18:26a）
.願你以公義待心裡正直的人。（詩36:10b）
.饒恕人的必蒙饒恕。（太6:14）
.追求公義和仁慈的，就尋得生命公義和尊榮。（箴21:21）
惡性循環
態度不正確的人，落入了自設的網羅，引動惡性循環。
.不饒恕人的，上帝也不饒恕他。（太6:15）
.乖僻的人，祢以彎曲待他。（詩18:26b）
.惡人犯罪，自陷網羅。（箴29:6）
.惡人所怕的，必臨到他。（箴10:24）
.誘惑正直人行惡道的，必掉在自己的坑裡。（箴28:10a）
.有吝惜過度的，必致窮乏。（箴11:24b）
.懶惰的人必服苦。（箴12:24b）
大衛的榜樣
大衛被聖經稱為合神心意的人，主要的原因是，在面對挑戰時，他擁有可貴的英雄氣質，負起民族榮辱的責任，以勇敢的態度出戰巨人歌利亞。全國三百萬以色列人聽見巨人歌利亞罵陣，全都躲了起來，無人有勇氣與巨人一搏。惟獨大衛深信，歌利亞只有肌肉的力量，我只要靠萬軍之耶和華的名必能得勝。這種信心的態度贏得坐寶座者的笑臉幫助，大衛戰勝了敵軍猛將歌利亞，一仗成為以色列的民族英雄。
使大衛突顯在三百萬以色列平民之上的關鍵因素是，信靠神的態度和勇敢面對挑戰的態度。正確的態度，在上帝的幫助之下，必能戰勝艱巨的挑戰，這是大衛故事給我們的啟發。
基督的榜樣
基督在面對盲從群眾的嘲笑時，祂的態度不是咒詛，而是饒恕：
父啊，赦免他因為他們所作的，他們不曉得。（路23:34）
基督在面對施洗約翰的質疑時，祂的態度不是發怒，而是溫柔稱許：
…凡婦人所生的，沒有一個興起來大過施洗約翰的。（太11:11）
基督在面對猶大的出賣時，祂的態度不是動粗，而是尊嚴：
…朋友，你來要做的事就做罷。（太26:50）
基督在客西馬尼園跪禱時，祂的態度不是驕癡，而是順服：
父啊，不從我的意思，只要從你的意思。（可14:36b）
無論是聖經的教訓，或是聖經名人的榜樣，或是當代智者的名言，都證明同一項真理，態度是人生成敗的關鍵因素。
想知道什麼是正確的人生態度？ 熟讀聖經。
想培養正面有效的人生態度？ 實踐聖經。
想建立積極樂觀的人生態度？ 背誦聖經。